Aviso de Privacidad
Última actualización: 7 de octubre de 2026
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Datos personales que recabamos
A través de los formularios del sitio (contacto, solicitud de información, quiz y boletín) recabamos: nombre, correo electrónico, teléfono, el mensaje que nos escribas, tu interés (lote, casa, construcción u otro), la fecha preferida de visita y, en el quiz, tus respuestas sobre objetivo, presupuesto y tiempos de compra. También registramos datos técnicos del envío: la página desde la que escribes, la página de procedencia (referrer), el idioma y los parámetros de campaña de la URL (UTM). No recabamos datos personales sensibles.
Finalidades
Finalidades primarias (necesarias para atender tu solicitud):
- Atender tu solicitud de información, cotización o visita al desarrollo.
- Darte seguimiento comercial sobre los lotes y casas de Del Lago Residencial.
Finalidades secundarias (no son necesarias para atender tu solicitud):
- Enviarte información promocional, novedades y boletines sobre Del Lago Residencial y otros desarrollos de CAM Grupo.
Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades secundarias, escríbenos a ventas@c21camgrupo.com con el asunto "No deseo publicidad". También puedes darte de baja del boletín en cualquier momento. Negarte a las finalidades secundarias no afecta la atención de tu solicitud.
Transferencias y encargados
Compartimos tus datos con Century 21 CAM Grupo, que comercializa el desarrollo, para las finalidades primarias. Además, usamos proveedores tecnológicos que tratan los datos por nuestra cuenta como encargados, algunos fuera de México:
- Cloudflare: alojamiento del sitio y analítica de visitas sin cookies.
- Resend: envío por correo de las solicitudes a nuestro equipo de ventas.
- Telegram: notificaciones internas al equipo de ventas.
- PostHog: medición del uso del sitio (páginas visitadas y clics), sin cookies.
No vendemos tus datos personales.
Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Puedes Acceder a tus datos, Rectificarlos, Cancelarlos u Oponerte a su tratamiento (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos, enviando un correo a ventas@c21camgrupo.com con tu nombre, el derecho que quieres ejercer, una descripción clara de tu solicitud y un medio para responderte. Te contestaremos en los plazos que establece la LFPDPPP.
Cookies y tecnologías de rastreo
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Cambios a este aviso
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Autoridad
Desde el 21 de marzo de 2025 rige la nueva Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (publicada en el DOF el 20 de marzo de 2025). Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.